W naszym sklepie stacjonarnym można osobiście odbierać zamówiony towar. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny!

Zakupy i rejestracja
Aby zrobić u nas zakupy nie musisz się rejestrować. 

Jednak po dokonaniu rejestracji stajesz się stałym klientem i dzięki temu przy następnym zamówieniu możemy dać Ci odpowiednie rabaty (szerzej na temat rabatów jest napisane niżej).

Dodatkowo zarejestrowany Klient może samodzielnie sprawdzać i śledzić stan swojego zamówienia na stronie naszego e-sklepu.

Wyszukiwanie
By jak najprościej i najszybciej znaleźć szukaną pozycję skorzystaj z wyszukiwarki, która znajduje się z lewej strony. Wpisz szukane słowo lub słowa oddzielone spacjami i wciśnij ENTER lub wciśnij przycisk "OK". System przeszuka bazę danych towarów pod kątem zadanego słowa i wyświetli listę znalezionych towarów. Możesz też użyć zaawansowanego wyszukiwania.

Koszyk
Aby dodać towar do koszyka należy wybrać kategorię produktów, towar, cechy towaru a następnie wcisnąć guzik "Dodaj do koszyka". Pojawi się wtedy zawartość Twojego koszyka w którym możesz zmieniać ilość towarów, usuwać zbędny produkt. Po zmianie ilości któregoś z towarów nalęży wcisnąć ENTER lub guzik "Przelicz". Aby dodać następny towar należy wybrać od nowa kategorię, produkt i dodać do koszyka.
Koszyk cały czas pamięta dodawane towary.

Rabaty
Dzięki rejestracji zostajesz stałym Klientem i zostaniesz przydzielony do jednej z trzech grup rabatowych:

Grupa Złota - rabat 15% , otrzymują Kilenci, którzy dokonali u nas zakupów za kwotę min. 800 PLN.

Grupa Srebrna - rabat 10% , otrzymują Kilenci, którzy dokonali u nas zakupów za kwotę min. 500 PLN.

Grupa Brązowa - rabat 5% , otrzymują Kilenci, którzy dokonali u nas zakupów za kwotę min. 100 PLN.

Wysokość swojego rabatu Klient widzi podczas dokonywania zamówienia.

Składanie zamówienia
Jeśli dodałeś do koszyka co najmniej 1 towar to w koszyku pojawi się guzik "Zamawiam". Po wciśnięciu pojawią się pola, w które trzeba wpisać swoje dane. Jeśli kupujesz u nas po raz kolejny i jesteś zarejestrowanym Kilentem to pola te są już wypełnione, a Ty moższ je zmienić. Następnie należy wcisnąć guzik "Wyślij zamówienie". Wtedy to Twoje zamówienie jest realizowane.

Klient zostaje powiadomiony e-mailem o realizacji zamówienia.

Sposób płatności
1. Gotówka - płatność przy odbiorze przesyłki.
2. Przedpłata na konto (numer konta oraz dane firmy klient otrzymuje w e-mailu potwierdzającym zamówienie).

3. Przelew za pośrednictwem Platnosci.pl .

Czas dostawy i koszty przesyłki

Czas dostawy jest uzależniony od tego czy towar jest aktualnie w naszym magazynie.

Standardowo jeśli towar jest w magazynie to czas dostawy wynosi 2-5 dni roboczych, jeśli towaru nie ma "na stanie" to kontaktujemy się z Klientem informując o terminie realizacji.

Koszt przesyłki jest uzależniony od wybrania dostawcy i wagi zamówienia:

- POCZTA POLSKA priorytet:

czas dostawy: 2-5 dni roboczych,

a) przy przesyłce z przedpłatą na konto 15,00 pln (waga 0-5kg, powyżej 5kg kurier Kolporter)

b) przy przesyłce z pobraniem 18,00 pln (waga 0-5kg, powyżej 5kg kurier Kolporter)

- KURIER firmy Kolporter:

czas dostawy: 1-2 dni (dni robocze, w godz. 8-20),

a) przy przesyłce z przedpłatą na konto 15,00 pln (waga 0-30kg),

b) przy przesyłce z pobraniem 20,00 pln (waga 0-30kg).

Dokładny koszt dostawy po uwzględnieniu wagi przesyłki jest widoczny w "koszyku" i doliczany automatycznie do sumy zamówienia.

Reklamacje
Wszystkie pozycje w naszej ofercie objęte są gwarancją. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że produkt posiada jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, odeślij przesyłkę z powrotem jak najszybciej na adres:

05-820 Piastów
Do przesyłki dołącz fakturę (lub paragon), którą otrzymałeś w paczce. Po otrzymaniu przesyłki jak najszybciej wymienimy produkt na nowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pieniądze.

Zwroty
Masz prawo zwrócić otrzymany towar bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Do paczki musisz dołączyć otrzymaną fakturę lub paragon. Pieniądze zostaną Ci zwrócone przekazem pocztowym lub przelewem w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez nas. Nie zostaną Ci zwrócone pieniądze za przesyłkę, a paczkę odsyłasz na własny koszt.
Uwaga: zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany i nie został zniszczony bądź uszkodzony, a oryginalne zabezpieczenia (np.folia na rączkach rakiet) nie zostały naruszone.

Bezpieczeństwo
Nasz sklep gwarantuje całkowite bezpieczeństwo Państwa danych osobowych,
które mu udostępniacie. Dane osobowe będą wykorzystywane przez operatora sklepu jedynie w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji oraz do przesyłania informacji promocyjnych dotyczących naszej firmy.

Gwarantujemy, że żadna inna instytucja nie będzie mogła wykorzystać powierzonych nam danych.
W zakresie poufności danych osobowych wszystkie wewnętrzne procedury sklepu są zgodne z obowiązującym w Polsce prawem.